Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Parla C&C (“Satıcı”) ile www.parlacandle.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

1. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Parla C&C
E-posta: info@parlacandle.com

3. Alıcı Bilgileri

Alıcı, sipariş sırasında sisteme beyan ettiği ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanır.

4. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş onay ekranında ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünlerin kullanılmamış, yakılmamış ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekir.
El yapımı seramik ürünlerde üretim kaynaklı doku ve renk farklılıkları kusur sayılmaz.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kullanılmış veya yakılmış mumlar
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

8. İade Süreci

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade onayının ardından ürün bedeli, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–10 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

9. Ödeme

Ödeme, internet sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.