Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, parlacandle.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) ile site sahibi Parla Candle / Parla C&C (“Şirket”) arasında düzenlenmiştir.

Siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Kapsamı

Parla Candle, el yapımı seramik kaplarda doğal içerikli mum ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

Şirket, site üzerinde sunulan ürün, fiyat ve içerikleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Hesap güvenliği kullanıcıya aittir.
Şifre ve hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
Şirket, yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda üyeliği askıya alma hakkına sahiptir.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
El yapımı ürünlerde küçük renk ve form farklılıkları olabilir.
Fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
Sistemsel hata kaynaklı fiyat yanlışlıklarında sipariş iptal edilebilir.

5. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra geçerli sayılır.
Ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.

6. Teslimat

Teslimat süresi ürün ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
Kargo süreci ile ilgili detaylar “Kargo & Teslimat” sayfasında belirtilmiştir.
Teslimat sırasında hasar tespiti yapılmalı ve tutanak tutulmalıdır.

7. Cayma Hakkı ve İade

Kullanıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal cayma hakkına sahiptir.
Kullanılmış, yakılmış veya tekrar satılabilirliğini yitirmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Detaylar “İade & Değişim” sayfasında belirtilmiştir.

8. Fikri Mülkiyet

Site üzerinde yer alan tüm içerik (logo, tasarım, metin, görseller, ürün tasarımları vb.) Parla Candle’a aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

9. Sorumluluk Reddi

Mum ürünleri güvenli kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.
Gözetimsiz bırakılan mumlardan doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
Kullanıcı, ürün güvenlik talimatlarına uymayı kabul eder.

10. Gizlilik

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Yetkili merciler, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleridir.