Para iade politikası

Parla C&C olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla iade veya değişim için bize iletebilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

Ürünlerin yakılmamış, hasar görmemiş ve eksiksiz olması gerekir.
El yapımı seramik ürünlerde, üretim sürecine bağlı doku ve renk farklılıkları kusur sayılmaz.
Kampanya ve indirim dönemlerinde satın alınan ürünlerde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturduktan sonra ürün, tarafınıza iletilen kargo bilgileri ile gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol süreci başlatılır.
İade onayı sonrası ücret iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.